mogu.
サポート
mogu.ってどんなアプリ?
冷蔵庫の中身を写真やメモで入れておくと、今ある食材から今日のごはんや1週間の献立、足りないものだけの買い物リストを作ってくれるアプリです。ごはんのきろくや、モグのおへやの着せかえも楽しめます。
冷蔵庫の中身を写真やメモで入れておくと、今ある食材から今日のごはんや1週間の献立、足りないものだけの買い物リストを作ってくれるアプリです。ごはんのきろくや、モグのおへやの着せかえも楽しめます。
AIの回数に上限があるのはなぜ?
AIを使うたびに費用がかかるため、1日の回数に上限があります。無料では、提案・レシピは1日3回、1週間の献立は1日1回、写真の読み取りは1日2回までです。回数は日本時間の夜中0時にもどります。
AIを使うたびに費用がかかるため、1日の回数に上限があります。無料では、提案・レシピは1日3回、1週間の献立は1日1回、写真の読み取りは1日2回までです。回数は日本時間の夜中0時にもどります。
mogu.プラスとは?
月額300円(自動更新)で、AIを使える回数が増えるプランです(提案・レシピ1日15回、献立2回、写真6回など)。ほかの機能は無料のままです。
月額300円(自動更新)で、AIを使える回数が増えるプランです(提案・レシピ1日15回、献立2回、写真6回など)。ほかの機能は無料のままです。
プラスの解約・返金は?
iPhoneの「設定」→ 自分の名前 →「サブスクリプション」から、いつでも解約できます。期間が終わる24時間前までに解約すると、次の更新はされません。返金はAppleへの申請になります(reportaproblem.apple.com)。
iPhoneの「設定」→ 自分の名前 →「サブスクリプション」から、いつでも解約できます。期間が終わる24時間前までに解約すると、次の更新はされません。返金はAppleへの申請になります(reportaproblem.apple.com)。
機種変更したらデータは?
iCloudをオンにしていると、同じApple IDの端末にデータが同期されます。プラスは、設定の「mogu.プラス」→「購入を復元」で戻せます。
iCloudをオンにしていると、同じApple IDの端末にデータが同期されます。プラスは、設定の「mogu.プラス」→「購入を復元」で戻せます。
データを消したい
設定の「データのリセット」から、食材・献立・きろく・レシピを消せます。アプリを削除すると、そのiPhoneのデータも消えます。
設定の「データのリセット」から、食材・献立・きろく・レシピを消せます。アプリを削除すると、そのiPhoneのデータも消えます。
お問い合わせ
アプリの設定 →「ご意見を送る」から送ってください。メール(mogu.app.contact@gmail.com)や、InstagramのDM(@mogu._app)でも受けつけています。
アプリの設定 →「ご意見を送る」から送ってください。メール(mogu.app.contact@gmail.com)や、InstagramのDM(@mogu._app)でも受けつけています。
Support
What is mogu.?
Add what's in your fridge with a photo or a note, and mogu. suggests today's meals, a weekly menu, and a shopping list of only what's missing. You can also log meals and dress up Mogu in its room.
Add what's in your fridge with a photo or a note, and mogu. suggests today's meals, a weekly menu, and a shopping list of only what's missing. You can also log meals and dress up Mogu in its room.
Why is AI use limited?
Each AI request costs money, so there is a daily limit. Free: 3 meal ideas/recipes, 1 weekly menu and 2 photo readings a day. Counts reset at midnight Japan time.
Each AI request costs money, so there is a daily limit. Free: 3 meal ideas/recipes, 1 weekly menu and 2 photo readings a day. Counts reset at midnight Japan time.
What is mogu. Plus?
A ¥300/month auto-renewing plan with more AI each day (15 ideas/recipes, 2 weekly menus, 6 photo readings, and more). Everything else stays free.
A ¥300/month auto-renewing plan with more AI each day (15 ideas/recipes, 2 weekly menus, 6 photo readings, and more). Everything else stays free.
How do I cancel or get a refund?
Cancel anytime in iPhone Settings → your name → Subscriptions, at least 24 hours before the period ends. Refunds are requested from Apple (reportaproblem.apple.com).
Cancel anytime in iPhone Settings → your name → Subscriptions, at least 24 hours before the period ends. Refunds are requested from Apple (reportaproblem.apple.com).
New iPhone?
With iCloud on, your data syncs to devices with the same Apple ID. Restore Plus from Settings → mogu. Plus → Restore purchases.
With iCloud on, your data syncs to devices with the same Apple ID. Restore Plus from Settings → mogu. Plus → Restore purchases.
Delete my data
Use Settings → Reset data to delete foods, menus, logs or recipes. Deleting the app also deletes its data on that iPhone.
Use Settings → Reset data to delete foods, menus, logs or recipes. Deleting the app also deletes its data on that iPhone.
Contact
Send us a message from Settings → Send feedback in the app, email us at mogu.app.contact@gmail.com, or send a DM on Instagram (@mogu._app).
Send us a message from Settings → Send feedback in the app, email us at mogu.app.contact@gmail.com, or send a DM on Instagram (@mogu._app).
지원
mogu.는 어떤 앱인가요?
냉장고 속 식재료를 사진이나 메모로 넣어 두면, 지금 있는 재료로 오늘의 식사와 일주일 식단, 부족한 것만 담은 장보기 목록을 만들어 줘요. 식사 기록과 모구 방 꾸미기도 즐길 수 있어요.
냉장고 속 식재료를 사진이나 메모로 넣어 두면, 지금 있는 재료로 오늘의 식사와 일주일 식단, 부족한 것만 담은 장보기 목록을 만들어 줘요. 식사 기록과 모구 방 꾸미기도 즐길 수 있어요.
AI 사용 횟수에 상한이 있는 이유는?
AI를 쓸 때마다 비용이 들기 때문에 하루 상한이 있어요. 무료는 제안·레시피 하루 3회, 일주일 식단 1회, 사진 읽기 2회까지예요. 횟수는 일본 시간 자정에 초기화돼요.
AI를 쓸 때마다 비용이 들기 때문에 하루 상한이 있어요. 무료는 제안·레시피 하루 3회, 일주일 식단 1회, 사진 읽기 2회까지예요. 횟수는 일본 시간 자정에 초기화돼요.
mogu. 플러스란?
월 300엔(자동 갱신)으로 AI 사용 횟수가 늘어나는 플랜이에요(제안·레시피 하루 15회, 식단 2회, 사진 6회 등). 다른 기능은 무료 그대로예요.
월 300엔(자동 갱신)으로 AI 사용 횟수가 늘어나는 플랜이에요(제안·레시피 하루 15회, 식단 2회, 사진 6회 등). 다른 기능은 무료 그대로예요.
해지·환불은?
iPhone '설정' → 내 이름 → '구독'에서 언제든 해지할 수 있어요. 기간 종료 24시간 전까지 해지하면 다음 갱신은 되지 않아요. 환불은 Apple에 신청해요(reportaproblem.apple.com).
iPhone '설정' → 내 이름 → '구독'에서 언제든 해지할 수 있어요. 기간 종료 24시간 전까지 해지하면 다음 갱신은 되지 않아요. 환불은 Apple에 신청해요(reportaproblem.apple.com).
기기를 바꾸면?
iCloud를 켜 두면 같은 Apple ID 기기로 동기화돼요. 플러스는 설정 'mogu. 플러스' → '구매 복원'으로 되돌릴 수 있어요.
iCloud를 켜 두면 같은 Apple ID 기기로 동기화돼요. 플러스는 설정 'mogu. 플러스' → '구매 복원'으로 되돌릴 수 있어요.
데이터를 지우고 싶어요
설정의 '데이터 초기화'에서 식재료·식단·기록·레시피를 지울 수 있어요. 앱을 삭제하면 그 iPhone의 데이터도 지워져요.
설정의 '데이터 초기화'에서 식재료·식단·기록·레시피를 지울 수 있어요. 앱을 삭제하면 그 iPhone의 데이터도 지워져요.
문의
앱의 설정 → '의견 보내기'로 보내 주세요. 메일(mogu.app.contact@gmail.com)이나 Instagram DM(@mogu._app)으로도 받고 있어요.
앱의 설정 → '의견 보내기'로 보내 주세요. 메일(mogu.app.contact@gmail.com)이나 Instagram DM(@mogu._app)으로도 받고 있어요.
最終更新 / Last updated: 2026-10-18